더위가 지나가고 선선한 바람이 코끝을 스치던 10월, 리턴잇은 서울숲을 찾았습니다. 가을을 맞이하던 서울숲은 신나는 재즈 선율과 맛있는 음식으로 가득했는데요. 올해의 서울숲재즈페스티벌은 다른 축제들과는 다르게 특별한 점이 있었어요. 바로 단순한 음악 축제를 넘어 '친환경 축제'였다는 것이죠. 그리고 그 중심에는 '다회용기 배달 서비스 리턴잇'이 있었습니다.
리턴잇과 배달의민족이 함께한 서울숲재즈페스티벌 2024, 지속 가능한 축제 그 현장 함께 보시죠!
🌳 일회용품 없는 친환경 축제로 초대합니다
축제에 일회용기 반입이 금지라고요? 그럼 어떻게 배달해요···?
'플라스틱 프리 서울'을 실현하기 위해, 서울시는 2024년 9월부터 1천 명 이상이 모이는 축제와 행사장에서 일회용품 사용 금지를 의무화했어요. 서울숲재즈페스티벌 역시 이에 동참하여, 일회용 쓰레기 없는 친환경 축제를 개최했습니다.
하지만 현장에서는 푸드트럭이 많지 않아 배달 주문이 필요했고, 친환경 다회용기 배달은 많은 분에게 낯선 서비스였어요. 그래서 저희는 관람객들이 이 새로운 경험을 편리하게 받아들이고, 좋은 기억으로 남길 수 있도록 선물을 준비했죠.
티켓 부스에서 입장 팔찌와 함께 배달의민족 다회용기 5천 원 쿠폰을 드렸어요. 이 쿠폰은 단순한 할인 쿠폰이 아닌, 친환경 축제에 함께하자는 초대장이랍니다. 관람객은 이를 통해 '다회용기 배달'이라는 친환경적이고 더 편리한 배달을 경험할 수 있었어요.
이 색다른 경험을 축제에서만 즐길 수는 없겠죠?
이벤트 부스에서는 '다회용기'를 확실히 인지하게 하기 위해 초성퀴즈 이벤트를 진행했어요. 정답을 맞히신 분들은 집에서도 지속 가능한 여정을 이어갈 수 있도록 배달의민족 다회용기 3천원 쿠폰을 쏘옥 넣어드렸답니다.
👜 배달 음식은 다회용기로 더 맛있게
다회용기는 이렇게 주문해요!
배달의민족 앱 검색창에 '다회용기' 검색 > 다회용기 매장에서 원하는 음식 선택 > 주문 단계에서 '음식은 다회용기에 담아주세요' 클릭
처음 다회용기로 주문해 보는 분들이 많았던 만큼 주문 방법을 쉽게 알려드리고자, 공연 중간마다 주문 방법을 안내하는 홍보 영상을 송출했습니다. 하지만 저희에겐 한 가지 문제가 있었어요. 바로 서울숲에는 '배달 픽업존'이 없다는 점이었죠.
서울숲은 4개의 구역으로 나뉠 만큼 넓은 공간을 자랑하는데요. 그렇기에 더더욱 배달 기사님이 어느 장소로 오실지 예측하기가 어려웠어요. 그래서 저희는 관람객들이 편리하게 음식을 받을 수 있도록 자체 배달 픽업존을 지정했습니다.
모든 관람객에게 주문 전에 반드시 주소를 '서울숲스케이트파크 배달픽업존'으로 변경해 달라고 안내했고, 테이블은 번호 별로 나눠 배달된 음식을 관람객이 쉽게 찾을 수 있도록 했어요.
그 결과, 관람객 불편 VOC도 단 1건에 불과했어요!
배달 음식뿐만 아니라 푸드트럭에서도 친환경적으로 음식을 즐길 수 있도록 다회용기를 공급해 드렸고, 서울숲재즈페스티벌은 진정한 제로 웨이스트 축제를 실현할 수 있었습니다!
✨ 반납 한 번으로 내가 머문 자리를 깨끗하게
축제의 모든 프로그램이 종료된 후, 우리는 내일의 서울숲을 찾을 누군가를 위해 깨끗한 숲을 조성해야겠죠.
맛있게 먹고 남은 음식물은 음식물통에 버리고, 다회용기와 다회용 가방은 민트색 반납 부스로 간편하게 반납하면 돼요. 반납 부스는 민트색 다회용기와 같은 색상으로 멀리서도 한눈에 알아볼 수 있도록 제작되었어요.
배달 음식을 주문할 때 다회용기 체크 한 번, 뒷정리할 때 반납 한 번. 이 한 번으로 우리는 2만 4,890개 이상의 일회용품을 줄였으며, 6,102kgCOeq의 온실가스 절감 효과를 볼 수 있었어요. 이는 곧 43그루의 나무를 심은 효과와도 같아요!
반납. 축제를 마무리하는 이 작은 행동은 앞으로도 계속될 지속 가능한 축제를 위한 또 하나의 친환경 실천이었습니다.
🙌 서울숲재즈페스티벌을 마무리하며
재즈 선율이 흐르는 서울숲 한가운데, 일회용 쓰레기 없는 깨끗한 풍경은 관람객과 함께 만들어낸 결과였습니다.
축제에서의 다회용기 배달 도입은 이번이 첫 시행이라 부족함도 많이 있었지만, 일회용품을 줄이고자 하는 관람객들의 노력 하나하나에 성공적으로 축제를 마무리할 수 있었어요. 덕분에 서울숲재즈페스티벌은 축제 현장에서도 일회용 배달 쓰레기 문제를 효과적으로 해결할 수 있는 전환점이 되는 계기가 되었습니다.
일회용 쓰레기가 발생하는 모든 곳에는 다회용기가 대체될 수 있도록, 앞으로의 행보도 많이 기대해 주세요!
